Praxis Heinen

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement bedeutet ganz allgemein, dass alle Abläufe in einer Praxis beschrieben werden. Auf Grundlage dieser Beschreibung wird systematisch an Verbesserungen gearbeitet. Regelmäßig prüft das Praxisteam, ob die Abläufe wie geplant stattfinden.

Es gibt verschiedene Qualitätsmanagement-Systeme. Wir wenden das System der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein  “qu.no” an, welches speziell auf die Anforderungen einer Arztpraxis zugeschnitten ist.